Публичная оферта (договор розничной купли-продажи дистанционным способом)

 

Продавец: Индивидуальный предприниматель Егоров Евгений Вячеславович

ИНН: 166108951028, ОГРНИП: 323169000189200

E‑mail: diyerpro@yandex.ru

Сайт: diyer-pro.ru

 

Расчётные реквизиты Продавца:

 

· Получатель: ИП Егоров Евгений Вячеславович

· ИНН: 166108951028

· Расчётный счёт: 40802810120000836105

· Банк: ООО «Банк Точка»

· БИК: 044525104

· Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

 

1.      Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — «Соглашение») является предложением ИП Егорова Е. В. (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом через интернет‑магазин diyer‑pro.ru на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ.

1.2. Соглашение, а также иные документы и информация, размещённые на diyer‑pro.ru (в том числе правила возврата, доставки, политика конфиденциальности), являются юридически обязательными для Продавца и Покупателя.

1.3. Обязательным условием для Покупателей является ознакомление с положениями каждого из разделов настоящего Соглашения, а равно с другими документами и информацией, размещёнными и доступными для прочтения в соответствующих разделах Сайта, а также полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения (каждого пункта Соглашения и всего Соглашения в целом), а равно дополнительных условий, установленных размещёнными на Сайте документами и информацией.

1.4. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящего Соглашения считается осуществление Покупателем нажатия кнопки «Оплатить заказ» при оформлении Заказа на Товар, представленный на Сайте, в порядке и на условиях, установленных в настоящем Соглашении. Регистрация на Сайте через Яндекс ID сама по себе не является акцептом оферты.

1.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле‑продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Соглашения путём размещения таких изменений и/или дополнений в соответствующем разделе Сайта. Продолжение пользования Покупателем сервисами Сайта после внесения Продавцом изменений/дополнений в настоящее Соглашение означает безусловное и полное принятие и согласие Покупателя с такими изменениями/дополнениями. При этом изменения, ухудшающие положение Покупателя по сравнению с действующим законодательством, не имеют обратной силы в отношении Заказов, принятых к исполнению Продавцом до даты публикации таких изменений.

 

2. Термины и определения

Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18‑летнего возраста, или 14‑летнего возраста и имеющее согласие родителей или иных законных представителей, размещающее Заказы на Сайте либо указанное в качестве Получателя Товара.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Егоров Евгений Вячеславович, ИНН 166108951028, ОГРНИП 323169000189200, e‑mail: diyerpro@yandex.ru, сайт: diyer‑pro.ru.

Товар — любая продукция, предлагаемая для продажи на Сайте diyer‑pro.ru, включая инструменты для ремонта вмятин без покраски (PDR), зарядные устройства, диагностические устройства, полиуретановые плёнки, керамические покрытия, торнадоры для химчистки и иные товары.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на доставку Товаров, выбранных и оплаченных Покупателем.

Интернет‑магазин — магазин Продавца, расположенный в сети Интернет на Сайте diyer‑pro.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия их приобретения.

Личный кабинет — личный раздел Покупателя на Сайте, который позволяет осуществлять Заказы, доступ к которому предоставляется Покупателю после прохождения регистрации на Сайте через Яндекс ID.

Сайт — страница в сети Интернет, расположенная по адресу diyer‑pro.ru, созданная, опубликованная и самостоятельно администрируемая Продавцом.

Ozon Логистика — сервис компании Ozon, предоставляющий по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов в пункты выдачи заказов, выбранные Покупателями.

ПВЗ — пункт выдачи Заказов.

Яндекс ID — сервис, предоставляющий возможность создания и управления учётной записью (Яндекс ID) для использования сервисов, предоставляемых Яндексом.

Сервис — технологическая платформа для запуска и развития интернет‑магазина, предоставляющая пользователям совокупность функциональных возможностей по созданию, опубликованию, самостоятельному администрированию и использованию сайта.

 

3. Оформление Заказа и регистрация на Сайте

3.1. Для оформления Заказа Покупатель должен зарегистрироваться на Сайте.

3.1.1. Для регистрации на Сайте Покупателю необходимо выполнить авторизацию через Яндекс ID.

3.1.2. Для оформления заказа на Сайте Покупателю необходимо:

· в разделе Сайта «Каталог» выбрать необходимый Товар путём указания его наименования и количества. После нажатия (клика) на поле «Добавить в корзину» указанный Товар появится в разделе Сайта «Корзина»;

· перейти в раздел Сайта «Корзина»;

· просмотреть выбранные Товары, проверить общую стоимость Заказа и исправить любые ошибки ввода при необходимости. Перейти к оформлению;

· выбрать один из предложенных ПВЗ для доставки Товара;

· заполнить предложенную Сайтом форму для доставки Товара следующими данными:

· фамилия;

· имя;

· электронный адрес;

· номер телефона;

· подтвердить согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе;

· подтвердить Заказ путём нажатия (клика) на поле «Отправить заказ»;

· выбрать один из предложенных способов оплаты Товара;

· оплатить.

3.2. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, его характеристиками и качествами.

3.3. Продавец не несёт ответственности за корректность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа. Покупатель сам несёт полную персональную ответственность за содержание и достоверность предоставленной им информации.

3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию своего Яндекс ID.

3.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации своего Яндекс ID. В случае несанкционированного использования логина и пароля Покупателя третьими лицами Покупатель должен незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на электронный адрес: diyerpro@yandex.ru.

3.6. Продавец вправе заблокировать Личный кабинет Покупателя, если есть подозрение на его несанкционированное использование третьими лицами либо в регистрационной информации Покупателя указаны недостоверные данные.

3.7. Продавец вправе полностью или частично аннулировать Заказ, если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара; в этом случае Продавец информирует Покупателя посредством электронной почты или телефонной связи.

3.8. В случае аннулирования Продавцом оплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был оплачен.

3.9. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение своих обязательств перед Покупателем третьим лицам (в том числе в части доставки и приёма платежей), при этом оставаясь ответственным за их исполнение.

 

4. Стоимость, оплата Товара и возврат денежных средств

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в разделе «Каталог». Цена считается согласованной и фиксированной в момент нажатия Покупателем кнопки «Оплатить заказ».

4.2. Указанная на Сайте цена на временно отсутствующий в продаже Товар не является действительной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

4.3. В случае если Продавцом была допущена техническая (арифметическая) ошибка в указании цены Товара на Сайте, которая была очевидна для Покупателя (например, цена занижена более чем на 50% по сравнению с рыночной стоимостью аналогичных товаров), Продавец вправе предложить Покупателю внести изменения в Заказ. В случае отказа Покупателя от изменения цены, Заказ подлежит аннулированию, а уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней.

4.4. Продавец имеет право аннулировать Заказ в одностороннем порядке только в случае, если на момент обработки Заказа выяснится, что указанный Товар отсутствует на складе Продавца, либо в отношении Заказа не поступила оплата в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его оформления. В случае аннулирования неоплаченного Заказа Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте.

4.5. Общая стоимость Заказа включает в себя стоимость всех Товаров в Заказе.

4.6. Оплата Заказа осуществляется любым удобным для Покупателя способом путём безналичного расчёта онлайн на Сайте:

· Яндекс Пэй;

· банковской картой МИР;

· СБП;

· Яндекс Сплит.

4.7. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара, в следующие сроки:

4.7.1. По причине аннулирования Заказа Продавцом — в течение 10 (десяти) календарных дней с момента информирования Покупателя о таком решении;

4.7.2. По причине отказа Покупателем от Заказа в ПВЗ — в течение 10 (десяти) календарных дней со дня отказа;

4.7.3. По причине возврата Товара Покупателем — в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Товара Продавцом (возврата). Срок возврата может быть увеличен, если Покупатель не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

 

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Заказа осуществляется сервисом Ozon Логистика в ПВЗ, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.

5.1.1. Штрихкод на получение Заказа будет отображаться в личном кабинете Покупателя на веб‑сайте и/или в мобильном приложении Ozon (ozon.ru, ozon.kz, ozon.by и т. д. — в зависимости от географии Покупателя).

5.1.2. Статус Заказа можно отслеживать через личный кабинет Ozon Покупателя или на Сайте.

5.1.3. Заказ находится в ПВЗ в течение 14 дней.

5.2. Оплата стоимости доставки Заказа осуществляется за счёт Продавца.

5.3. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от выбранного Покупателем ПВЗ для доставки Товара.

5.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.5. Доставка Заказа осуществляется не во все ПВЗ сервиса Ozon Логистика и зависит от наличия заказанных позиций Товара на соответствующих складах Продавца.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем или получателем. Дата вручения Товара соответствующему Покупателю или получателю определяется по дате передачи Заказа Покупателю или получателю в руки.

5.7. При вручении предоплаченного Заказа сотрудник сервиса Ozon Логистика вправе запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или получателя Заказа, для проставления типа, номера и иных реквизитов предоставленного Покупателем и/или получателем Заказа документа на квитанции (ином сопроводительном документе) к Заказу. Сотрудник сервиса Ozon Логистика вправе отказать в передаче Заказа лицу, которое не было помечено как получатель Товара при оформлении Заказа, а также лицу, которое отказалось предоставлять документ, удостоверяющий личность.

5.8. При передаче Заказа Покупатель или получатель (в случае если получателем Заказа является лицо, отличное от Покупателя) должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент.

5.8.1. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству и/или ассортименту Товара в Заказе, а также явные повреждения, Покупателю необходимо отказаться от Заказа и оформить повторный либо составить акт о расхождении.

5.8.2. Претензии по скрытым недостаткам (не обнаруженным при визуальном осмотре) могут быть заявлены Покупателем в течение гарантийного срока или в течение 2 лет со дня передачи Товара.

5.8.3. В случае неполучения Заказа Покупателем в ПВЗ в течение 14 дней с момента доставки Заказа в ПВЗ Заказ аннулируется.

5.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Приобретение Товара не даёт Покупателю право требования доставки приобретённого Товара в целях замены и/или возврата за счёт Продавца.

 

6. Возврат Товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от всего Заказа в ПВЗ при получении.

6.2. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Товара при соблюдении следующих условий :

· Товар не должен иметь следов использования (царапин, сколов, механических повреждений);

· Первоначальные потребительские свойства Товара должны быть сохранены;

· Комплектация Товара должна быть сохранена;

· Сохранность упаковки и этикеток не является обязательным условием возврата товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом;

· Возврат Товара производится за счёт Покупателя.

6.3. При возврате Товара, приобретенного в составе набора (сета) по специальной цене (Акция), и возврате не всего набора, а отдельных Товаров из него, стоимость возвращаемого Товара рассчитывается исходя из его обычной розничной цены, указанной на Сайте на дату приобретения, без учета акционной скидки. Разница между уплаченной суммой за набор и стоимостью оставшегося (не возвращенного) Товара подлежит возврату Покупателю.

6.4. Обмен и возврат Товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

6.5. Для возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление на возврат по адресу электронной почты: diyerpro@yandex.ru с указанием номера Заказа, состава Заказа и причины возврата. Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней обязан согласовать с Покупателем способ и адрес возврата Товара.

6.6. Покупатель, которому был передан Товар ненадлежащего качества, вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен, в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю.

6.6.1. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. О месте и времени проведения экспертизы Продавец уведомляет Покупателя не менее чем за 3 рабочих дня. Покупатель вправе присутствовать при её проведении. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ней транспортные расходы. В иных случаях расходы на экспертизу несет Продавец.

 

7. Рекламные кампании, акции и скидки

7.1. Продавец вправе проводить рекламные стимулирующие мероприятия, маркетинговые акции и устанавливать скидки (далее — «Акция») в целях привлечения внимания конечного потребителя к Товару Продавца. В этом случае Продавец устанавливает правила проведения и срок действия Акции.

7.2. Принимая участие в Акции, а именно совершая последовательность конклюдентных действий, указанных в правилах проведения Акции, опубликованных на Сайте, участник подтверждает, что ознакомлен и соглашается с указанными правилами. Информирование участников/потенциальных участников Акции о сроках и условиях её проведения, а также в случае изменения и/или досрочного прекращения происходит путём публикации на Сайте.

7.3. При проведении Акции Продавец за свой счёт вправе вложить в Заказ Покупателя какой‑либо Товар без предварительного уведомления Покупателя.

7.4. Продавец вправе реализовывать Товары по Акциям, в том числе, но не ограничиваясь:

· покупка сетов (комбинаций Товаров) по единой цене;

· при покупке одного Товара второй получают за половину стоимости;

· при покупке одного Товара второй получают бесплатно;

· покупка Товара с использованием промокода;

· покупка Товаров со скидками.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время отменять проведение Акции или изменять условия её проведения.

7.6. Количество Товара по Акции ограничено.

7.7. Приобретение Товара по Акциям возможно только при наличии соответствующего Товара у Продавца.

7.8. При оформлении одного Заказа Покупатель вправе использовать только один промокод.

7.9. Покупатель не вправе использовать промокод для покупки Товара, участвующего в Акции, или если Товар продаётся со скидкой (если применимо для соответствующей Акции).

 

8. Ответственность

8.1. Продавец не вправе передавать или переуступать свои права и обязанности по договору с Покупателем третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев привлечения третьих лиц для исполнения обязательств (доставка, оплата) с сохранением ответственности Продавца.

8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения Заказа Покупателя по каким‑либо независящим от него причинам.

8.3. В случае нарушения Продавцом сроков передачи предварительно оплаченного Товара, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пеню) в размере, предусмотренном п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

8.4. Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Совокупная ответственность Продавца по любому требованию Покупателя ограничена суммой стоимости Заказа, за исключением случаев, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе в части взыскания неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа), где ответственность определяется в соответствии с указанным Законом.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, пандемия, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.

 

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

9.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте.